Customer Experience
-
Bisnis Online
Tren Hyper-Personalized Commerce dan Strategi Menciptakan Customer Journey yang Lebih Personal
Hyper personalized commerce berkembang menjadi pendekatan menarik bagi Bisnis yang ingin memberikan pengalaman pelanggan lebih relevan di tengah banyaknya pilihan…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Belanja Konsumen Berbasis Kepercayaan, Ulasan dan Transparansi Produk Makin Penting bagi Brand
Perubahan perilaku konsumen membuat kepercayaan menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan keputusan pembelian. Saat ini, pelanggan tidak hanya memperhatikan…
Read More » -
Bisnis Offline
Tren Bisnis Minuman Kekinian: Bukan Cuma Rasa, Pengalaman Membeli Kini Jadi Daya Tarik Utama
Bisnis minuman kekinian terus berkembang seiring perubahan kebiasaan konsumen yang tidak lagi hanya mempertimbangkan rasa ketika memilih produk. Cara memesan,…
Read More » -
Tips Berbisnis
Strategi Customer Retention Berbasis Data: Kenali Momen Tepat untuk Mengajak Pelanggan Kembali
Customer retention yang efektif tidak hanya bergantung pada seberapa sering bisnis mengirim promo kepada pelanggan, tetapi juga pada kemampuan memahami…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Hyper-Personalization dalam Customer Experience, Mengapa Data Real-Time Semakin Penting bagi Bisnis
Perkembangan customer experience membuat pelanggan semakin terbiasa dengan layanan yang cepat, relevan, dan sesuai dengan kebutuhan mereka pada saat itu.…
Read More » -
Bisnis Online
Conversational Commerce untuk UMKM, Strategi Memaksimalkan Chat sebagai Kanal Penjualan Digital
Perubahan kebiasaan konsumen dalam berbelanja secara online membuat percakapan digital semakin penting bagi UMKM. Chat kini tidak hanya digunakan untuk…
Read More » -
Bisnis Offline
Bisnis Home Service untuk Masyarakat Urban, Peluang Jasa Praktis yang Semakin Dibutuhkan
Kesibukan masyarakat urban membuat waktu dan kenyamanan menjadi semakin bernilai dalam kehidupan sehari hari. Banyak orang ingin menyelesaikan berbagai kebutuhan…
Read More » -
Tips Berbisnis
Cara Meningkatkan Repeat Order dengan Sistem Follow-Up yang Efektif Tanpa Membuat Pelanggan Terganggu
Cara Meningkatkan Repeat Order dengan Sistem Follow-Up yang Efektif Tanpa Membuat Pelanggan Terganggu Mendapatkan pelanggan baru memang penting, tetapi membuat…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Conversational Commerce di Indonesia: Dari WhatsApp, Social DM, hingga Transaksi Berbasis Percakapan
Perubahan cara konsumen berinteraksi dengan BISNIS membuat aktivitas belanja semakin dekat dengan percakapan sehari hari. WhatsApp, pesan langsung di media…
Read More » -
Tips Berbisnis
Strategi Membangun Loyalitas Pelanggan dari Transaksi Pertama hingga Menjadi Pelanggan Tetap
Transaksi pertama bukan hanya kesempatan untuk menghasilkan penjualan, tetapi juga menjadi awal terbentuknya hubungan antara pelanggan dan sebuah bisnis. Pengalaman…
Read More »